Защита прав потребителей
В Moldcargo мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент четко понимал условия страховых услуг и получал прозрачное и корректное обслуживание. Если у вас возникли вопросы, замечания, ситуация требует дополнительных разъяснений, свяжитесь с нами. Наша команда рассмотрит обращение и предоставит необходимую информацию.
Связаться с нами
Ваши права как потребителя
Если ответ Moldcargo не помог полностью решить возникший вопрос, вас не устраивает порядок рассмотрения обращения или вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете обратиться в Национальную комиссию по финансовому рынку (CNPF). CNPF является компетентным органом по защите прав потребителей на небанковском финансовом рынке и рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей. Обращение в CNPF подается в порядке, предусмотренном действующим законодательством, при необходимости комиссия может запросить дополнительную информацию и изучить обстоятельства дела для проверки соблюдения прав и обязанностей всех вовлеченных сторон.
Связаться с CNPF можно следующими способами:
Лично или по почте
Вы можете подать или отправить обращение по адресу CNPF.
bd. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 77, mun. Chișinău
Обращения можно отправить на e-mail CNPF.
Телефон потребителя
Для информации по вопросам защиты прав потребителей.
Нужна дополнительная информация?
Наша команда ответит на твои вопросы.