страховые выплаты

Выплаты по медицинскому страхованию за границей

Что нужно сделать, чтобы получить медицинскую помощь и возместить расходы за рубежом.

Туристку осматривает врач в зарубежной клинике

Что делать при медицинской необходимости?

Если во время поездки за границу вам требуется медицинская помощь, обязательно свяжитесь с центром Nova Assistance по одному из номеров, указанных в страховом полисе.

Какие данные нужно сообщить?

Во время звонка сообщите:

1
имя и фамилию;
2
место, где вы находитесь;
3
номер страхового полиса;
4
номер телефона для связи за границей;
5
информацию о медицинской ситуации или страховом случае.

Круглосуточная помощь

24/24

Операторы центра доступны круглосуточно, в том числе на румынском и русском языках.

Следуйте указаниям оператора. Он направит вас в ближайшую больницу или авторизованное медицинское учреждение. Расходы оплачиваются ассистирующей компанией.

Как получить возмещение оплаченных расходов?

Если вы самостоятельно оплатили медицинские услуги за границей, необходимо в течение 24 часов после оплаты связаться с Центром ассистанса и сообщить сумму расходов.

Важно

Лекарства, лечение и процедуры, не назначенные врачом, Страховщиком не возмещаются.

Сохраните все чеки, квитанции и налоговые документы, подтверждающие понесенные расходы.

Получите медицинское заключение

Если вы оплачиваете лечение самостоятельно, попросите врача выдать медицинское заключение, в котором должны быть указаны:

1
ваши имя и фамилия;
2
имя врача;
3
дата обращения за медицинской помощью;
4
установленный диагноз;
5
назначенное лечение и необходимые лекарства.

Как подать заявление на возмещение?

Возвращение в страну

Подготовьте медицинские и платежные документы, подтверждающие расходы.

30дней

Подача заявления — до 30 дней

Обратитесь к Страховщику не позднее 30 календарных дней после завершения лечения.

Рассмотрение документов

Размер возмещения определяется на основании предоставленных документов и условий полиса.